• Accompagner vos équipes dans l‘évolution vers ce nouveau système d’information

    Formation à l’utilisation
    Gestion du changement
    Support du matériel

Un projet de mobilité interfère avec beaucoup de process dans l’entreprise. Nous devons accompagner ce changement pour tous vos profils utilisateurs  : de vos utilisateurs finaux, à vos administrateurs système. Il faut y intégrer des équipes variées comme votre support technique ou votre service marketing. Notre expérience dans la conduite de ce type de projet nous permet de vous proposer des outils innovants afin de garantir la réussite de cette transition (outils de supports spécifiques, elearning vidéo, …)

Utilisateurs

Vos utilisateurs ont besoin d’être accompagnés dans l’utilisation des nouveaux outils de travail. En dehors de la capacité à manipuler l’outil, ils doivent appréhender une nouvelle façon de travailler (comment utiliser une tablette pour présenter une offre ou un produit lors d’un entretient commercial, comment mieux gérer son temps grâce à ces outils connectés, …)

Administrateurs

Nous accompagnons vos administrateurs par des formations spécifiques pour la gestion et l’administration des solutions de MDM, MAM, MCM déployées; principes de fonctionnement, gestion des règles de conformité, gestion des applications, exploitation et suivi des plateformes, génération de rapports, …

Support technique

Ces nouveaux terminaux génèrent de nouvelles typologies de demandes auprès de votre helpdesk; nous vous accompagnons par des formations adaptées afin de faire monter en compétences vos équipes techniques sur ces nouvelles problématiques.

Notre expertise vous intéresse ? vous avez un projet de mobilité et souhaitez un accompagnement ?

Envoyez nous une demande et nous reviendrons vers vous très rapidement.